Twój koszyk jest pusty
Kontynuuj zakupy Złożyć zamówienie

Warunki zwrotu

Jeśli otrzymałeś produkt, który nie jest zgodny z opisem lub otrzymałeś produkt przez pomyłkę, skontaktuj się z nami drogą elektroniczną: office@vestaenergy.pro lub telefonicznie: +44 (203) 808-18-17.

Jeśli otrzymałeś funkcjonalny produkt zgodny z opisem, ale chcesz go zwrócić w ustalonym terminie w ciągu 14 dni, należy wykonać następujące czynności:

1. Wysłać nam na naszą pocztę elektroniczną office@vestaenergy.pro następujące informacje:

- Numer zamówienia;

- Datę otrzymania produktu;

- Imię i nazwisko;

- Twój numer telefonu;

- Sposób płatności;

- Jeśli chcesz, możesz również opisać przyczynę zwrotu.

2. Po wysłaniu powyższych informacji skontaktujemy się z Tobą.

3. Jeśli chcesz skontaktować się z nami drogą telefoniczną, skorzystaj z następującego numeru: +44 (203) 808-18-17.

Prosimy o kontakt przed wysłaniem nam zwrotu!

4. Po otrzymaniu naszego potwierdzenia możesz wysłać nam produkt:

Odbiorca:

Omex Trade Bulgaria Ltd.

42, Petar Dertliev blvd., floor 1, office 32

1324 Sofia, BULGARIA

Tel.: +44 (203) 808-18-17

Prosimy pamiętać, że koszty zwrotu produktu są pokrywane przez nadawcę!

Wszystkie zwrócone produkty koniecznie powinny być w stanie nowym, nieużywane oraz znajdować się w nienaruszonym opakowaniu. Używane lub uszkodzone produkty nie będą przyjmowane.

Jeśli produkt jest zgodny z opisem, ale istnieje problem techniczny, należy postępować zgodnie z pkt. „Gwarancja“.

GWARANCJA

Wszystkie nasze produkty są nowe, zapakowane, okres gwarancji na nie jest podany w opisie produktu.

Dla każdego naszego produktu zostaje załączona karta gwarancyjna.

Jeśli masz problem z produktem, należy wysłać go nam za pomocą preferowanego sposobu transportu. Koszty wysyłki produktu do sprzedawcy ponosi nabywca. Po otrzymaniu zwrotu produktu wyślemy Ci w ramach gwarancji na swój koszt produkt zastępczy . Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami telefonicznie: +44 (203) 808-18-17 lub drogą elektroniczną: office@vestaenergy.pro.