Вашата количка е празна
Продължете пазаруване Поръчка

Условия за връщане

Ако получихте продукт, който не е, както е описано, или получихте стоката за грешка, моля свържете се с нас по имейл: office@vestaenergy.pro или се обадете на: +44 (203) 808-18-17.

Ако сте получили функционален продукт от правилното описание, но искате да го върнете в рамките на установения срок от 14 дни, трябва да направите следното:

1. Изпратете ни следната информация на адрес office@vestaenergy.pro:

- Номер на поръчката.

- Дата на получаване на продукта

- Име, фамилия - Вашият телефонен номер

- Метод на плащане

- Ако искате, можете да опишете причината за връщане.

2. След като ни изпратите тази информация, ще се свържем с Вас.

3. Ако искате да се свържете с нас по телефона, използвайте този номер: +44 (203) 808-18-17.

Моля, свържете се с нас, преди да ни изпратите продукта обратно!

4. След като получите потвърждението си, можете да ни изпратите продукта:

Приемник:

Омекс Трейд България ООД

Ул. Питър Джиртлиева, 42,  1 етаж, офис 32

1324 София, БЪЛГАРИЯ

Телефон: +44 (203) 808-18-17

Моля, имайте в предвид, че трябва да поемете всички разходи за изпращане на стоките обратно!

Всички върнати продукти трябва да бъдат в ново състояние, не са употребявани и опаковката на продукта трябва да бъде непокътната.

Използвани или повредени стоки не се приемат. Ако стока отговаря на описанието, но има технически проблем, следвайте секцията «Гаранция».

ГАРАНЦИЯ

Нашите стоки са нови, опаковани, гаранцията за тях е посочена в описанието на продукта.

Нашите стоки са придружени от гаранционна карта.

Ако имате проблем с продукта, трябва да ни го изпратите, като изберете предпочитания от Вас начин на доставка. Разходите за изпращане на продукта до продавача се поемат от купувача.

След като получим продукта обратно, ние изпращаме друг в рамките на гаранцията за подмяна на профила ни. За повече информация можете да се свържете с нас на телефон: +44 (203) 808-18-17 или по електронна поща: office@vestaenergy.pro.